服务动态
心系客户 尽心尽责
任劳任怨 服务一流
这大概是农机行业对
农机服务人员的要求,
也是一名优秀服务人员的基本素养。
7月22日,淮南驰垦农机销售有限公司(以下简称“淮南驰垦”)总经理张克学带队来襄阳开展活动期间,将一面鲜红的锦旗赠送给曾在他那里做农机服务的金莎js9999777服务专员王恒,以表示对王恒的感谢,以及对金莎js9999777服务支持工作的认可。
▲ 7月22日,淮南驰垦赠送锦旗,当时王恒在湖南开展服务工作,锦旗由公司同事代收
2012年,王恒来到金莎js9999777襄阳工厂成为生产线上的一名普通员工,先后在手扶插秧机、拖拉机生产线以及调试班组历练。2018年,对农机构造非常熟悉并掌握了一手过硬农机检修技能的他调到技术支持总部服务部,成为了一名专业的农机售后服务专员。
▲ 工作中的王恒
淮南驰垦于2022年加盟金莎js9999777,销售业绩不错,为了帮助他们更好地服务客户,扩大销售,今年五月份,王恒积极响应公司调配,前往淮南驰垦对其提供对点的服务支援。
▲ 王恒帮客户调试机器
“一方面是给客户的农机做维修、为新用户提供下田培训指导,另一方面是培训经销商服务人员,提升经销商服务人员的服务技能和服务意识。”插秧农忙期间,人停机不停是农业生产的常态,为了更好地服务客户,不耽误客户农时,王恒的工作安排得非常满当。“每天都在下乡,忙的时候五六点就去客户那里,一天服务六七家,晚上天黑才回去。”王恒表示。
▲ 王恒在检修机器
正如王恒所说:做事如做人,只有实实在在地做事,真正地将事情做好,才能得到客户、经销商的认可。每天脚踏实地地帮用户解决问题,王恒得到了淮南驰垦以及客户的广泛好评。
▲ 王恒指导客户使用机器
王恒的服务区域在河北、山东、山西三省,在区域内服务工作处理妥当后,多次前往其他省份,如河南、安徽、湖南等进行农忙期间的服务支援工作,从3月20日至8月5日,他一直在外省提供服务支援,曾连续103天征战在外,没有休息过一天。
▲ 金莎js9999777志愿服务队与客户同行。右一为王恒
始于客户需求,终于市场满意。有农业种植的地方就有金莎js9999777农业机械,就有金莎js9999777售后服务团队,王恒是金莎js9999777技术支持总部的一员,他的事迹是公司服务人员工作一个缩影。当前,一大批同王恒一样的金莎js9999777服务人员,他们常年奋战在农业生产的第一线,为经销商、为客户提供各项农机服务,保障了农业机械的正常工作,为各地农业生产活动的顺利开展提供了技术保障!
生产有闲时,服务无闲时。
金莎js9999777售后服务,值得您信赖!
- 别忘了要妥善养护好自己的拖拉机,科学保养,省心省力,不仅可以···【维修与保养】如何让拖拉机轮胎保持最佳状态
- 企业的发展离不开优秀的人才,行业的进步离不开优秀的人才。人才···传道授业解惑,为行业培养人才
- 什么样的青春最闪亮?奋斗的青春、无怨的青春最闪亮!郑利伟20···服务故事 | 青春在需要的地方发光发热
- 在宽敞明亮的教室里教学生,他是一名学以致用的好老师,只想将毕···服务故事 | 将三尺讲台搬到田间地头
- 过硬的技术,周到的服务,使吴庆建已经成为了农民的知心朋友、农···服务故事︱记金莎js9999777东部地区服务总调度:吴庆建